DERECHO DE CONSUMO E INFORMATICO

La protección al consumidor comprende un conjunto de acciones derivadas de las normas que regulan las relaciones de consumo surgidas en la cadena de comercialización de bienes y servicios entre productores, proveedores y expendedores. Nuestra labor como abogados especializados en derecho del consumo consiste en reconocer y salvaguardar la importancia de su inversión como consumidor.

Promovemos, protegemos y garantizamos el ejercicio libre y digno de sus derechos como consumidor, independientemente del valor económico de la transacción.

Nos especializamos en las siguientes áreas del Derecho del Consumo:

• Defensa ante abusos de empresas de servicios públicos.

• Defensa ante abusos de entidades financieras.

• Defensa ante abusos de entidades cooperativas o fondos de empleados.

• Presentación de recursos ante empresas de telecomunicaciones, Superintendencias de Servicios Públicos, de Industria y Comercio, de Sociedades y Financiera.

• Acciones de tutela para proteger derechos vulnerados por empresas de servicios públicos, entidades financieras, cooperativas o fondos de empleados.

• Reclamaciones por fallas en productos o productos de baja calidad.

• Problemas en la prestación de un servicio.

• Incumplimiento de garantías.

• Publicidad o información engañosa.

• Incumplimiento de incentivos ofrecidos.

• Inconvenientes con el precio de productos o con el pago de servicios.

• Financiación de compras.